Cum comand?

Modalitatea de inregsitrare a unui cont, de efectuare a comenzilor si livrarilor.

Preţurile produselor

Preţurile afişate sunt în Euro şi nu conţin TVA. Produsele vor fi facturate în RON la un curs prestabilit.

Preţurile afişate nu includ şi cheltuielile de livrare. Acestea vor fi estimate în funcţie de greutatea produselor alese, de modalitatea de livrare aleasă, de adresa de livrare şi de modul de plată ales. Mai multe informaţii găsiţi în secţiunea “Livrare”.

Creare cont nou

Pentru efectuarea comenzilor on-line de pe site-ul www.crotaliianimale.ro, este necesar să vă creaţi un cont de utilizator.

Înainte de a vă crea un cont de utilizator, este absolut necesar să cunoaşteţi condiţiile de utilizare a site-ului, politica de confidenţialitate a datelor, precum şi termenii şi condiţiile comerciale.

După ce aţi citit aceste documente, pentru crearea unui cont de utilizator al site-ului nostru, trebuie să apăsaţi butonul “înregistrare cont nou” din partea dreapta a paginii, după care se va deschide o fereastră pentru crearea contului.

În fereastra deschisă trebuie să bifaţi opţiunea corespunzătoare pentru Persoană fizică sau Persoană juridică, iar apoi să completaţi toate câmpurile afişate.

În cazul în care sunteţi furnizor secundar înregistrat (pentru Bentley Romania) vă rugăm să bifaţi căsuţa corespunzătoare şi să completaţi numărul contractului de furnizor secundar încheiat cu societatea noastră.

În cazul în care faceţi parte dintr-o asociaţie care are încheiat un contract de colaborare cu societatea noastră, vă rugăm să alegeţi asociaţia corespunzătoare din lista afişată, şi să completaţi numărul cardului/legitimaţiei/actului cu care sunteţi identificat/înregistrat în aceea asociaţie. Această informaţie este necesară pentru a se putea aplica conditiile speciale care sunt contractate pentru membrii asociatiei Dumneavoastra.

ATENTIE: Este absolut necesar să completaţi şi adresa, iar dacă pentru livrări doriţi o altă adresă, vă rugăm să specificaţi. Produsele vor fi expediate la adresa care o completati. În cazul livrărilor prin curier rapid, dacă adresa de livrare nu este într-o localitate în care curierul are sediu, vi se vor taxa kilometri suplimentari până la adresa Dvs.

După ce completaţi toate câmpurile, apăsaţi butonul “Trimite”.

În cel mai scurt timp posibil, un operator vă va contacta telefonic dacă sunt necesare lămuriri suplimentare, sau va activa contul Dvs. La activarea contului, veţi primi o înştiinţare prin e-mail.

După ce primiţi această înştiinţare, vă puteţi loga utilizând adresa de e-mail şi parola pe care aţi completat-o la înregistrarea contului.

Efectuarea cumpărăturilor

ATENTIE: Pentru a comanda crotalii duplicat: 
 Daca doriti sa comandati crotalii duplicat pentru bovine, crotaliile duble (care sunt pentru ambele urechi) trebuie calculate ca si 2 crotalii simple - De exemplu: daca aveti 3 crotalii simple (pentru o ureche) si 4 crotalii duble (pentru ambele urechi):  numarul total de crotalii duplicat care il comandati trebuie sa fie: 3 + 4x2 = 11;
 Inainte de finalizarea comenzii (pentru toate tipurile de crotalii duplicat) va trebui sa completati un tabel care sa contina:
- Numele si prenumele sau firma -  proprietarul animalului (pentru firme, de forma: BENTLEY ROMANIA SRL);
- CNP sau CUI si Nr. de inregistrare R.C. de forma: RO12345678 J35/46/2005;
- Codul Exploatatiei din care face parte animalul;
- Codul de identificare de pe crotalia pierduta, de forma RO123456789012 - fara spatii.
- Numarul duplicatulului: este numarul inlocuirii care arata a cata oara este inlocuita crotalia (intre 1 si 7);
In cazul crotaliilor duplicat pentru bovine, daca sunt necesare crotalii pentru ambele urechi, introduceti acceasi serie pe doua linii diferite.

Pentru a efectua o comandă, trebuie să adăugaţi produse în coş, completând (la produsul dorit), căsuţa “Nr. bucăţi” şi apăsând apoi butonul “+”. Acestea vor fi adăugate automat în coş, iar dacă doriţi să mai adăugaţi şi alte produse, trebuie să apăsaţi butonul “Continuă cumpărăturile”.

După ce alegaţi toate produsele, trebuie să alegeţi modul de livrare dorit, prin curier rapid sau poştă. La ambele opţiuni vor fi afişate şi costurile de livrare estimative. După selectarea modului de livrare, apăsaţi butonul “Finalizează comanda” şi apoi alegeţi si modalitatea de plată.

Durata de procesare (expediere) a comenzii Dvs. este, în mod normal, de 2 zile.

Livrarea

Prin Poştă – dacă alegeţi modul de livrare prin poştă, la emiterea facturii vi se vor factura şi cheltuielile de livrare, in funcţie de greutatea coletului, dar nu mai puţin de 10 RON. Durata de livrare prin poştă este de aproximativ 5-6 zile de la expedierea de la sediul nostru.

Prin Fan Curier – dacă alegeţi modul de livrare prin curier rapid, costurile de livare afişate sunt doar cu scop informativ, în acest caz, costul livrării il veţi plăti direct la curier. Durata de livrare prin curier rapid este de 1 sau 2 zile de la data expedierii de la sediul nostru, în funcţie de localitatea de livrare.

ATENTIE: În cazul livrării prin Fan-Courier, dacă adresa de livrare nu este într-o localitate în care există centru Fan-Courier, veţi fi taxaţi conform distanţei de la centru până în localitatea de livrare. Va rugam consultati Lista localităţilor pentru care Fan-Courier nu taxează kilometri suplimentari.

Modalităţi de plată

Dacă alegeţi opţiunea “Prin ordin de plată”, un operator vă va transmite o factură proformă, iar după achitarea acesteia comanda va fi procesată şi produsele expediate către Dumneavoastră.

Dacă alegeţi opţiunea “Ramburs”, produsele vor fi expediate către Dumneavoastră şi veţi plăti la ridicarea coletului de la Poştă/Curier.